Bij verlies of diefstal van de pas dient u deze onmiddellijk te laten blokkeren. Werkwijze:
stuur een mail met uw naam, adres en geboortedatum naar clubpas@vvdongen.nl
Het aanwezige saldo op het tijdstip van blokkeringsbericht wordt dan bevroren. U krijgt vervolgens een nieuwe pas thuisgestuurd waar uw blokkeringssaldo op overgeschreven wordt. De oude clubpas is daarmee vervallen.